Kazalo:

Kako odprem primer pri IBM-u?
Kako odprem primer pri IBM-u?

Video: Kako odprem primer pri IBM-u?

Video: Kako odprem primer pri IBM-u?
Video: Как правильно работать с силиконом? Делаем аккуратный шов! Распространенные ошибки! 2024, November
Anonim

Primarni način za odprto nov Ovitek v IBM Podporna skupnost je z Odprite zadevo gumb. Ta gumb lahko najdete v zgornjem desnem kotu zaslona neposredno pod ikono uporabnika in bo viden ne glede na to, kje v skupnosti ste.

Samo tako, kako odprem PMR z IBM-om?

Izvedite te korake, da odprete PMR:

  1. V GUI za upravljanje izberite Nastavitve > Podpora > Odpri PMR.
  2. Preverite, ali so kontaktni podatki, prikazani na strani Odpri PMR, pravilni.
  3. V polje Opis težave vnesite opis tehnične težave.
  4. Kliknite Pošlji, da pošljete informacije IBM-u.

Poleg zgoraj, kaj je IBM PMR? Odgovori. A PMR je poročilo o obvladovanju težav, ki je dokument, ki se uporablja za upravljanje kakršne koli tehnične težave z izdelkom, ki ji stranka poroča IBM . Če želite ustvariti in predložiti a PMR , morate oddati zahtevo za storitev z orodjem Service Request (SR).

Podobno se lahko vprašate, kako lahko preverim svoj status IBM PMR?

Preverite stanje elektronsko predložene težave

  1. Številka IBM-ove podpore: v IBM Flex System Managerju kliknite Stanje in zdravje sistema > Pogled težav.
  2. Vrsta vstopnice: Preverite, ali je vrsta vstopnice PMR ali CROSS/RCMS primer.
  3. Vrsta stroja: V Raziskovalcu virov IBM Flex System Manager kliknite Skupine > Vsi sistemi in izberite svoj vir.

Kaj je IBM Case Manager?

IBM ® Vodja primera poenostavlja delo pri načrtovanju in gradnji a vodenje primerov sistem in nudi grafični uporabniški vmesnik za Ovitek delavce za enostavno upravljanje primerih . IBM Case Manager je nameščen v aplikacijskem strežniku in uporablja FileNet ® P8 za dostop in shranjevanje vsebine in sredstev rešitve.

Priporočena: